Share it: Hubungan Bawahan – Manajer – Motivasi : Teori kepemimpinan

Sunday, January 3, 2016

Hubungan Bawahan – Manajer – Motivasi : Teori kepemimpinan

Leadership (kepemimpinan) secara sederhana dapat didefinisikan sebagai “ PROSES MEMPENGARUHI ORANG AGAR MAU MENGARAHKAN USAHANYA PADA PENCAPAIAN TUJUAN DAN SASARAN BERSAMA”. Elemen “Orang” lebih lanjut bisa bawahan, Rekan kerja – sesame satu level ataupun bos besar-, mitra diluar perusahaan. Kita akan fokus pada bagaimana pemimpin (manajer) memperlakukan anak buahnya (bawahannya)? Apa teorinya?

Douglas McGregor, pakar kepemimpinan, menjelaskannya dalam dua pendekatan dalam bukunya “ The Human Side of Enterprise” mengenai teori perilaku individu ditempat kerja,di iterbitkan pada tahun 1960:

Manajer X (Theory X manager) - Asumsinya :

Semua orang pada dasarnya (in nature) tidak suka melakukan pekerjaan, menghindari tanggungjawab
Pekerja hanya memiliki sedikit ambisi, tidak ambisi untuk suatu tanggungjawab yang lebih besar
Pekerja lebih suka diarahkan, diawasi secara melekat
Kebutuhan paling pokok pekerja yakni jaminan pekerjaan
Agar orang mau lebih komit terhadap tujuan organisasi, maka organisasi harus menerapkan mekanisme control, ancaman, paksaan

Jadi manajer X percaya bahwa pekerja maunya dibayar upah/gajinya sebagaimana angka yang diinginkannya tanpa harus kerja diatas standar (malas), tidak mau memikul tanggung jawab yang lebih besar, maunya santai saja.

Agar perusahaan tidak rugi akibat membayar pekerja sesuai standar namun tidak mendapatkan output yang sebanding dari pekerja, , perusahaan harus menerapkan alat control, system ancaman dan hukuman.

Dalam praktek usaha, bisa kita lihat penerapannya dalam bentuk seperti :

Kontrol kehadiran : system absensi, penentuan jam istrahat, jam kerja, pelaporan aktivitas tugas, Persyaratan seragam kerja.
Ancaman/peringatan : penerbitan surat peringatan (SP)
Hukuman : pemotongan tunjangan kehadiran bila tidak hadir, pemotongan jatah cuti bila absen melebihi ketentuan

Manajer Y (Theory Y manager)

Manajer Y percaya bahwa orang bukan hanya bekerja saja seperti mesin, melakukan pekerjaan yang itu-itu saja sebagai upaya untuk mendapatkan gaji. Pada saat tertentu pekerja ingin keluar dari rutinitasnya.

Asumsinya :

Upaya fisik dan mental yang dikerahkan oleh pekerja ditempatnya bekerja dijalaninya seperti saat bermain atau istrahat. Pekerjannya dilakukan tanpa beban
Dalam kondisi (a), pekerja punya komitmen untuk berupaya melakukan pekerjaan terbaik tanpa harus diancam atau dihukum. Dengan komitmennya, pekerjaan bisa mandiri dan menerapkan control dan mengarahkan diri sendiri
Taraf komitmen pekerja akan berfluktuasi bergantung pada apa yang dirasakan diperolehnya sebagai reward atas kontribusinya yang lebih besar
Pada kondisi tertentu, rata-rata orang bukan hanya belajar untuk menerima tanggungjawab, melainkan mencarinya

Jadi Manajer Y percaya bahwa bawahanya punya komitmen. Karena itu ia aktif bekerja tanpa perlu diawasi secara melekat.

Dalam praktek usaha, bisa kita lihat penerapannya dalam bentuk seperti :

Penetapan bonus sesuai prestasi kerja; Penjenjangan karir

Jadi kalau jadi manajer, Ingat asumsi ini sebagai elemen dasar untuk sukses. Pekerja bervariasi dari segi motivasinya bekerja yang dicirikan oleh kedua asumsi ini. Berdasarkan pada asumsi ini selanjutnya dapat dibuat skema motivasi yang tidak lain tujuannya adalah agar pekerja mau berkomitmen membrikan kontribusi maksimal terhadap organisasi.

Ingat selalu satu pertanyaan kunci :

What motivates people to get up and go to work every day?

Referensi